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充分保障纳税人的知情权

2020-07-19 21:10

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改善办税环境,丰富办税方式。升级办税服务厅硬件设施,合理规划办税区域划分,为纳税人提供方便、高效、舒适的办税环境;积极引导纳税人通过网上申报等方式办理各项涉税业务,以缓解办税窗口压力,避免造成大厅拥堵、产生涉税舆情。

免责声明:

为全面提升依法行政能力,加快法治机关建设,自治区地税局牢固树立依法治税理念,在于田县地税局等14个基层县局开展了“法治税务示范基地”建设工作,从提升服务站位、提速业务办理的角度出发,全面提升税服务品质,积极打造特色品牌服务,受到了纳税人的一致“点赞”。

发挥优势资源,提升服务质效。简化办税程序,优化工作流程,落实首问责任、提醒服务等个性化服务,并根据实际办税情况,及时调整、增加服务窗口,由导税员为前来办理涉税事项的纳税人提供全程跟踪服务;通过电话预约等方式,引导纳税人避开办税高峰,保障纳税人权益,拓宽反馈渠道。通过微信、网站等平台及时公开相关税收政策和各类涉税信息,充分保障纳税人的知情权。通过设立咨询台、意见箱、微信互动、纳税人座谈会等途径,畅通纳税服务反馈渠道,了解纳税人维权诉求,当场投诉的,即时处理;事后投诉的,限时办结。(张兵 尚孟 鑫峰)

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